Negócios

Resenha do livro da Starbucks

O livro da Starbucks mostra como a empresa aplicava conceitos de atendimento ao cliente em seus negócios para se tornar a empresa de sucesso que eles são hoje. Para ver uma resenha sobre o livro da Starbucks é só continuar a leitura.

Livro da Starbucks

O autor do livro da Starbucks, surpreendentemente, não é afiliado à Starbucks Company de qualquer forma, mas é extremamente conhecedor da Starbucks Corporation devido a sua “exploração de 18 meses no mundo da Starbucks”.

Michelli é proprietário da The Michelli Experience e ele é dedicado para ensinar princípios de negócios para os outros. Ele afirma que este livro não é para promover a Starbucks; é examinar cinco princípios de negócios que ajudaram a Starbucks a se tornar a empresa de sucesso que é hoje.

Este livro da Starbucks de negócios é sobre a aplicação dos cinco princípios derivados da Starbucks para o seu próprio negócio. Estes princípios são: Faça o seu próprio, Tudo importa, Surpreenda e encante, Abrace a resistência e Deixe sua marca.

Embora o livro da Starbucks seja informativo e educacional sobre práticas de negócios, ele também conta muitas pequenas histórias sobre a Starbucks que se juntam para contar a grande história da Starbucks. O título se encaixa muito bem com o livro, já que cada pequena história é uma experiência de um cliente, gerente ou comunidade e porque todas essas histórias se encaixam na explicação dos 5 princípios de negócios.

O livro da Starbucks fornece ótimos conselhos para criar um ambiente de negócios exclusivo dentro de uma comunidade e mostra como nem todas as empresas precisam se esforçar para obter o máximo de dinheiro a todo custo.

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